DOEPE 20/09/2016 - Pág. 2 - Poder Executivo - Diário Oficial do Estado de Pernambuco
2 – Ano XCIII • N0 176
Diário Oficial do Estado de Pernambuco – Poder Executivo
Recife, 20 de setembro de 2016
COLETA DE SANGUE
Doação de sangue na Secti
bate recorde de voluntários
A Secretaria de Ciência, Tecnologia e Inovação (Secti) viveu na última sexta-feira (16)
um dia diferente, numa ação de solidariedade e compromisso com a qualidade
de vida dos seus servidores e com a sociedade.
F OTO : A ILTON P EDROZA /S ECTI
Hemope, numa parceria inédita com
uma secretaria de
Estado, montou durante todo
o dia sua estrutura itinerante
no auditório da Secti para coleta de sangue dos servidores
e público em geral.
A iniciativa de realizar
essa campanha de doação de
sangue surgiu num contexto
em que “o gestor público tem
o papel de estimular as
pessoas que trabalham ao seu
redor em ações de cidadania”, explicou a secretária
Lúcia Melo. A presença do
Hemope na Secti estimulou
doações não só dos servidores da Pasta, mas também de funcionários das
vinculadas, marinheiros da
Capitania dos Portos, da
Receita Federal e de funcionários de empresas embarcadas no Porto Digital.
“Conseguimos
estimular
funcionários e pessoas que
trabalham no Bairro do
Recife da importância da
doação de sangue”, disse.
O Secretário Executivo de
CT&I, Leonildo Sales, des-
O
tacou que a Secti promove
regularmente ações voltadas
para melhoraria da qualidade
de vida dos seus funcionários
e ações de cidadania. “A
campanha de doação de sangue com a parceria do
Hemope se insere dentro
desta linha” ressalta, lembrando que já foram realizadas diversas atividades de
saúde e bem-estar, como
aferição de pressão e glicemia, ginástica laboral e
diversas palestras sobre cuidados com a saúde.
A gestora de Recursos
Humanos da Secti, Maria
Augusta Cavalcanti, comemora o sucesso da campanha. “Foram dois meses de
trabalho, inclusive tivemos
que nos adaptar para cumprir
as exigências da portaria do
Ministério da Saúde para
instalação de coleta itinerante. Valeu o esforço para
ajudar a salvar vidas”, relata.
Para Rosilene Santana,
assistente social do Hemope,
a iniciativa de oferecer no
próprio local de trabalho a
possibilidade de coleta de
A PRESENÇA do Hemope na Secti estimulou também doações de outros servidores que trabalham no Bairro do Recife
sangue ajuda na conscientização da população. “Além
das doações que recebemos,
claro, o importante também é sensibilizar as pes-
soas para a necessidade de
doação de sangue”, afirma.
Girlane da Rocha, funcionária da Secti, ficou
orgulhosa da primeira doa-
ção de sangue de sua vida.
“Sempre quis doar sangue,
mas nunca tive oportunidade”, afirmou satisfeita
com a facilidade da doação
no local do trabalho. A
estrutura de coleta de sangue, montada pelo Hemope
no auditório da Secti atendeu cerca de 80 doadores.
Servidores podem obter informações, fazer sugestões,
denúncias e elogios através da Ouvidoria Central da SAD
“Sua opinião é muito
importante para a gente”.
Este é o slogan da Ouvidoria Central da Secretaria
de Administração (SAD),
que atua sob a coordenação
da Secretaria da Controladoria Geral do Estado
(SCGE), que desempenha
um papel relevante na
coordenação da Rede de
Ouvidorias do Poder Executivo Estadual, composta
por 59 ouvidorias.
Através da Ouvidoria
Central da SAD e de suas
Ouvidorias Setoriais : ATI,
Funape, IRH e Perpart, o
solicitante pode obter informações, fazer sugestões,
críticas, reclamações, denúncias e elogios.
O secretário de Administração, Milton Coelho,
enfatiza a importância da
Ouvidoria na gestão pública. “É um setor que lida
diariamente com as demandas que vêm dos servidores
públicos e dos cidadãos.
Esta comunicação é importante para melhorar o desempenho e a qualidade do
serviço prestado pelo Estado”, disse o secretário.
A equipe da Ouvidoria
Central da SAD (OCSAD)
é composta pela ouvidora
Déa Sales e as assistentes
Ana Franca e Fátima Aze-
vedo. “O lema da nossa
equipe é dar celeridade às
demandas e atender da
melhor maneira possível o
servidor e demais usuários”, pontua Déa, acrescentando que existe um
prazo de até 20 (vinte) dias
para o retorno da resposta
ao manifestante.
A OCSAD acompanha
mensalmente os relatórios
das setoriais da ATI,
Funape, IRH e Perpart.
“Fazemos uma reunião
mensal com todas elas, inclusive contando com a
presença de um representante da OGE, com o objetivo de monitorar nosso
trabalho, estreitar o relacionamento e trocar experiências”, pontua Déa.
Dentre as atividades desempenhadas pela Central
está a elaboração de um
relatório mensal, que além
dos oito indicadores apresentados em gráficos, onde
são avaliados: a natureza da
manifestação, a resolutividade, o tipo de usuário, a
origem da informação, a
satisfação do manifestante,
opinião sobre o papel da
Ouvidoria, sua eficiência e
reutilização, também apresenta proposições de melhorias, formuladas tendo
como base as manifestações
recebidas pela Ouvidoria.
Além deste relatório, a
OCSAD também faz outro
composto apenas por gráficos, que é enviado mensalmente por e-mail para
todos os gestores da SAD,
onde constam os oito gráficos citados e outros que
analisam a natureza e a
resolutividade comparando
com períodos anteriores.
No último mês de agosto,
o setor contabilizou 76 demandas, além de outras 34
que foram registradas e encaminhadas por competência para outras ouvidorias.
Das 76 demandas registradas no mês passado,
64,47% foram concluídas
dentro do prazo, e 32,89%
encontram-se abertas dentro do prazo.
Em atendimento à Gerência de Planejamento Estratégico (GPLAN), a
OCSAD faz ainda uma
análise trimestral de três
indicadores (Grau de Satisfação do Usuário, Manifestação Concluída no Prazo
e Percentual de Credibilidade). “Esta análise compõe a base de dados que é
apresentada ao secretário nas
reuniões de monitoramento,
onde é avaliada a performance da gestão da SAD”,
completa a ouvidora.